2022-12-02 浏览数:
随着门墙柜一体化的兴起,家居物流运作迎来了巨大挑战,作为高端定制家居企业,梦天家居从运营模式,到时效保证、降低破损率等方面举措直击痛点,推动物流管理水平与服务能力大幅提升,赢得消费者的肯定与支持。
《营销先锋》栏目第八期丨姚荣玉:深化品质物流,护航美好交付
家居物流不只是简单搬运,而是融集成仓储、干线运输、终端配送于一体,是一种多元化多层次的场景操作。随着门墙柜一体化的兴起,家居物流运作迎来了巨大挑战,作为高端定制家居企业,梦天家居从运营模式,到时效保证、降低破损率等方面举措直击痛点,推动物流管理水平与服务能力大幅提升,赢得消费者的肯定与支持。
(图片来源:梦天木门官网,侵删)
《营销先锋》栏目第八期,为我们带来分享的是物流部总监姚荣玉,让我们走进物流部,带您一探梦天家居品质物流的升级之路。
分组运营,自成体系
近年来,随着门墙柜一体化的持续深入与发展,齐套发货能力不足、多次中转造成运损高、运输在途管理缺失、错漏串货等物流问题日益凸显,行业对于家居物流的要求一再提高,传统的物流模式已不能满足消费者的期望。
梦天家居物流部在姚总的带领下,以“真诚服务,快速响应,品质保障,安全护航”为核心使命,不断改善、优化业务流程关键节点,提升产品送达品质,将梦天产品完整、准确、快速地送达至客户手上,实现美好交付,从而提升公司品牌形象与竞争力。
姚总提到,目前物流部分为两个组:一是仓储组,涉及对成品仓内货物的管理及根据不同物流运输需求装车发货;另一组为物流管理组,主要工作内容为物流调度、各承运商管理、外协订单物流管理等。两组既独立运作,又相辅相成,共同保障物流的高效运作与品质交付。
(图片来源:梦天木门官网,侵删)
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模式运作,专业高效
姚总认为,在家居物流领域,主要以品质、成本与交付(时效)三个维度为衡量标准。“我们的产品不存在替代方案,且每一件产品都不是独立存在的,一件产品的损坏,往往意味着一整套产品无法完成交付”,即梦天家居作为高端定制企业,产品的唯一性与关联性,决定了物流交付品质的重要性。
根据业务性质及规模容量,梦天家居物流配送主要分为整车模式、专线模式、零担托运及快递模式四大模块,最大限度减少转运装卸频次,降低货物运损风险,缩短产品配送时长。
(图片来源:梦天木门官网,侵删)
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(图片来源:梦天木门官网,侵删)
(图片来源:梦天木门官网,侵删)
全国部分中转仓展示
梦天家居物流部通过广阔的物流网络、集约化的运作方式、一体化的物流配送服务链,建立统一配送标准,全平台调用优质仓库及运力资源,进而提升整体产业链效率。
深化品质,美好交付
当下,家居物流正在向着标准化、定制化、一体化、供应链协同化等方向发展,具有巨大发展机遇。未来,梦天家居将持续深化品质物流,提高专车/专线送达比例,逐条梳理优化现有物流线路,不断提炼终端反馈问题,推进包装优化,提高产品防护。
此外,梦天家居将试水物流最后一公里的管理,协同经销商尝试干仓配模式,制定严谨的干仓配承运商管理方案,从工厂整车发运到承运商仓,然后由仓库进行末端派送至终端客户,真正实现对终端客户的一次性完整交付。
(图片来源:梦天木门官网,侵删)
匠心经营,客户至上,梦天家居聚焦时代客户需求,秉持精益品质理念,不断探索、创新,变革传统物流模式,优化配送服务链,谋求高品质运输,未来将不断深耕,专注前行,让设计、家装、服务全产业链闭环落地,为消费者提供更美好的家装体验。
(文章来源:梦天木门官网,侵删)
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